郵儲銀行黔南州分行開展2022年賀歲幣、冬奧鈔、冬奧幣余量兌換工作

　　“真的很幸運，上次線上預約2022虎年紀念幣沒有預約上，今天趕了個大早，終于成功了?！眳窍壬拥恼f道。8月30日，2022年賀歲幣、冬奧鈔、冬奧幣余量兌換工作有序開展。

人民銀行視察兌換現場。

　　作為多次承擔紀念幣、紀念鈔預約和兌換工作的國有大行，郵儲銀行黔南分行切實踐行“以客戶為中心”的服務理念，通過多渠道宣傳，組織員工學習兌換流程及注意事項，確保紀念幣余量兌換工作能有序進行。為進一步加強疫情防控，確保紀念幣余量兌換工作平穩有序進行，各兌換網點持續做好疫情防控工作，對所有進入營業網點的人員，嚴格按照“測溫、驗碼、登記、消毒”的原則執行，對未佩戴口罩的客戶主動提示，并預留好口罩等防疫物資，盡可能的為客戶提供便利。

　　在紀念幣兌換過程中，各網點細化服務流程，設置兌換專用窗口，現場安排專人引導，加強客戶分流及疏導，協助客戶登記和兌換，減少客戶辦理紀念幣兌換滯留網點的時間，避免人員聚集，力爭以優質高效的服務完成紀念幣兌換工作。期間，利用兌換客戶等待時間進行金融知識宣講，提高金融消費者反洗錢、反詐騙識別能力。

　　截至8月31日上午9點，已兌換賀歲幣1416枚、冬奧幣234套、冬奧鈔134套。