福泉市“一領兩核三化”提升服務管理效能

　　福泉市發揮黨建引領作用，整合社會服務管理資源，拓展途徑，創新方式，一體化推進，構筑“一領兩核三化”新體系，推進老干部服務管理升級增效。

　　“一領”就是以黨建為統領。福泉市以《關于加強新時代離退休干部黨的建設工作的意見》為牽引，從五個方面13塊工作入手，攜手市委黨建辦制作《福泉市基層黨務工作者工作手冊》，實現資源整合、聯動發展，讓落實有抓手、創建有質效。堅持把健全組織體系作為發揮黨組織引領作用的基礎，以支部建設為重點，創新黨組織設置模式，在老年大學、老年團體設置功能型黨支部等方式，扎實開展離退休干部黨組織集中組建活動，規范設置離退休干部黨支部23個，離退休干部黨組織和黨的工作實現有形覆蓋和有效覆蓋，切實把黨的政治優勢、組織優勢轉化為老干部服務管理效能。

　　“兩核”就是建立以互動為核心的城市服務管理機制和以需求為核心的鄉村服務管理機制。深化退休干部返聘制度，引導唐麗、索紹龍等退休干部主動請纓擔任社區黨組織書記、小區業委會主任，發揮老干部三項優勢，及時解決群眾訴求，有效實現矛盾糾紛化解在家門口，為社區建設發展平穩推進貢獻智慧和力量。聚焦鄉村治理，各鄉鎮（街道）聘請德高望重“五老”擔任調解員，依托市、鄉、村、組四級調解網格，有效地調解子女不贍養老人、婆媳關系緊張等民事糾紛260余起。堅持把黨的領導、涉老組織協同、社會參與轉化為服務管理的“聚合動能”，引導全市1500余名退休干部以志愿者身份積極參與到小區治理、文明實踐服務、道德講堂、擁軍優屬等活動中來，銀發人才、銀發黨員、銀發志愿者能量分級開發、梯度釋放、協同作為的局面有效形成。

　　“三化”就是信息化、精準化、規范化建設。以開展“數字黔老”推廣應用為契機，構建“一網一微一平臺”信息化體系，加強各單位“數字黔老”平臺日常維護和完善，提高老干部信息數據庫的精準性。開展助力老年人跨越“數字鴻溝”工作，采取培訓指導和精準服務相結合的模式，拓展服務渠道，優化服務方式，幫助老同志融入智能社會。牢固樹立精準服務理念，增強精準服務意識，在精細化、便利化、個性化上下功夫，做好全市離退休干部及離休干部遺孀一戶一檔工作，在認真摸排篩查、入戶核實的基礎上，采取結對服務、走訪看望、專項統計、問卷調查、座談交流等形式，及時全面準確收集全市2721名離退休干部及39名離休干部遺孀家庭情況、居住情況、健康狀況等基本信息和需求信息，實現“因人施策”、精準服務。印發《福泉市退休干部管理十條意見（試行）》，建立服務管理長效機制，有效破解退休干部“退而不管、管而不實、管而不好”等問題，不斷增強老干部的幸福感、獲得感，讓廣大離退休干部心順氣順，全力支持高質量建設強富美的新福泉發展。