工行獨山支行：上門服務暖人心

在工行獨山支行的幫助下，獨山縣中南社區一名抗美援朝退伍老兵成功采集了照片，辦理了退役軍人優待證。據悉，該退伍老兵是一名獨居老人，年事已高，其住所離獨山縣退役軍人事務局較遠，不方便自行前去辦理退役軍人優待證相關業務。在得知相關情況后，工行獨山支行立即安排相關人員對接社區工作人員，在與退伍老兵取得聯系后，該行工作人員協助退役軍人事務局采取上門服務的方式，到退伍老兵家里為其照相，幫助完成辦理優待證的照片采集、辦理、錄入等一系列制證流程?！罢娴暮芨兄x你們能上門為我采集照片，辦理退役軍人優待證，我心里的一塊石頭總算是落下了”退伍老兵連連感謝到。

一直以來，工行獨山支行高度重視客戶服務工作，始終秉持著“客戶至上”的服務理念，著力提升客戶服務效能。同時貫徹落實好退役軍人優待證的辦理工作，持續為退役軍人和其他優撫對象提供周到細致的保障和貼心服務。在助推退役軍人優待證業務發展的同時進一步提升退役軍人的幸福感，榮譽感，營造良好的擁軍氛圍。