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    工行都勻分行:積極紓困解難助企發展

    2022-12-01 黔南熱線 張永濤

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      今年以來,工行都勻分行充分利用現有金融政策和產品優勢,保證助企紓困工作不停歇,有效幫助黔南中小微企業解決融資難、融資貴的問題,促進地方經濟發展。

      一、強化服務意識,提高服務能力

      該行定期開展信貸條線的業務培訓,通過宣講、培訓等形式,提高信貸客戶經理的綜合業務能力,多層次提高金融服務效率;同時,強化部門聯動,由普惠、信用卡、網金、個金等部門聯動,為客戶提供結算、理財等綜合性服務,全面提高中小微企業使用工行產品的體驗感受;此外,抓好宣傳推動。建立樣本企業名單庫,完善金融服務走訪工作機制,認真做好中小微企業金融服務宣傳工作,通過深入園區調研、宣傳折頁發放、召開銀政企座談會等方式,有效助企紓困,不斷深入推進中小微企業金融發展。截至10月末,該行中小微企業貸款余額129.75億元,同比增長6.95億元;中小微企業貸款戶數785戶,同比增長181戶。

      二、創新金融產品,拓寬擔保渠道

      該行積極加強銀政合作,通過與政策性擔保公司、工信局等機構部門合作,大力推廣“中小企業信貸通”等產品,截至10月末,今年已運用“中小企業信貸通”產品為41戶企業融資1.4億元,幫助輕資產中小微企業解決融資難題;同時,以地方經濟特點為基礎,以客戶需求為導向,為集群化小微客戶制定個性化的融資服務方案,滿足不同區域客戶的融資需求,將金融服務做小做細。由工總行在三季度創新推出商戶貸(銀聯版)貸款產品,為黔南轄內個體工商戶提供融資便利,有效減少個體工商戶融資成本;同時,與總省行積極溝通,針對種植類特色農業產業推出“種植e貸”產品,為農戶、新型農業經營主體及其他涉農組織提供融資支持,以實際行動助力鄉村振興;此外,持續優化包括營業網點等申貸響應渠道,由中小微金融營銷團隊,對前來咨詢的中小微企業,主動上門調查核實其經營情況,定期跟蹤和反饋營銷進度,以專業化的金融服務讓客戶滿意。

      三、精簡辦貸手續,暢通信貸流程

      該行簡化申貸流程,縮短辦貸時間。對于“稅務貸”“經營快貸”等線上產品,安排專人負責收集資料和處理流程,在資料手續完備的情況下實現當日申貸當日放款;對于線下辦理的抵押貸款,在有效防控信貸風險的基礎上,減少不必要的環節和資料,不斷縮短準入、盡調、審查和審批鏈條,提升整體信貸服務水平;同時,建立限時服務機制,明確各信貸崗位職責和工作時限,對符合條件且資料齊全的小微企業信貸業務實行限時辦理,提升貸款效率;此外,實施首問負責制,為減少客戶往返銀行次數,明確客戶經理對擬辦業務客戶需一次講明講透所需要的資料和注意事項等,對各類咨詢隨問隨答,必要時提供上門服務,切實提升客戶體驗;開通小微綠色通道,從開戶到結算、從申貸到放款均設置快速通道,全面提升服務小微企業的廣度和深度。

      四、落實優惠政策,主動減費讓利

      該行認真落實紓困政策,對生產經營正常但受疫情影響存在臨時性資金困難的小微企業,綜合采取無還本續貸、展期、再融資等方式,積極為企業紓難解困,截至10月末,該行對74戶小微企業98筆貸款辦理延期還本,涉及貸款金額3.2億元;同時,聚焦融資成本降低。持續降低中小微企業貸款利率,對于疫情影響較重的企業采取低至3.65%的優惠利率,切實幫助企業減輕融資負擔;此外,免除小微企業在融資中產生的公證、評估、抵押登記等各類費用,將“減費讓利”政策落到實處。

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