挖掘信用卡惠民生、促消費潛力 工行都勻分行多項指標獲同業第一

　　為深入貫徹落實“第一個人金融銀行”戰略，今年以來，工行都勻分行積極發揮信用卡產品在促銷費、惠民生中的積極作用，不斷推陳出新各類信用卡創產品和服務，依托信用卡多樣化產品和高質量服務，進一步滿足廣大市民個性化、多元化、多層次的金融需求，有效滿足持卡人消費資金需求和商戶經營中的結算需求，推進普惠金融發展事業。

　　線上線下雙向驅動，構建獲客新格局。工行都勻分行積極利用線上線下資源優勢，通過上門走訪、轉發微信、電話營銷等方式進行多渠道獲客推廣，同時充分利用“工銀合伙人”“工銀e生活”等平臺夯實獲客工作機制，提高信用卡拓戶營銷的廣度和深度，力求在以消費為主導、以服務為主體的消費結構下讓更多市民得到優惠，進一步提升廣大市民的消費滿意度，以此促進客戶增長。同時，督促轄內支行根據各崗位特點開展全員營銷，持續加強廳堂客戶識別管理，將叫號小票識別、服務界面識別、七星八圈識別作為廳堂營銷規定動作，有效識別無卡客戶，做到陣地獲客無遺漏。截至2021年9月30日，工行都勻分行信用卡客戶新增16695戶、凈增10954戶，活躍客戶凈增3197戶，在全省考核排名第一，切實履行推進普惠金融發展的社會責任。

　　線上支付促進發展，消費交易創高峰。為順應移動支付市場需求，工行都勻分行拓展多方支付結算辦法，充分利用“工銀e支付”同業優勢，加快推進“線上+線下”一體化營銷服務模式轉型發展，實現辦卡、啟用、綁卡、消費的閉環營銷，做優現場體驗，以“愛購周末”“一元購”“加油滿減”“一分乘公交”“工享支付禮”“工享開學季&工享年貨節”“工銀e生活”信用卡積分兌換等優惠活動吸引廣大市民，為廣大市民提供線上+線下全方位支付結算方式，滿足居民的日常生活需要。截至9月30日，該行消費交易額達52.04億元，同業占比49.90%，同業排名第一。

　　聚焦消費業務創新，滿足多元融資需求。為滿足互聯網時代市民的多元化融資需求，工行都勻分行以“分期”為抓手，細分目標客群，深耕源頭市場，充分調查了解客戶金融需求，聚焦代發工資、行政事業單位、電信、電業、煙草等優質客群，以幸福分期、現金分期、融e 借等產品不斷形成“客戶--消費--分期”的業務鏈，為廣大市民提供了涵蓋購車、家裝、旅游等消費信貸市場，滿足廣大市民融資需求，進一步促進消費，加快信用卡付款業務穩步發展。截至9月30日，工行都勻分行分期交易額達18.6億元，同業占比59.31%；實現中間業務收入2674.1萬元，同業占比52.60%，兩項指標均排名同業第一。