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近日,獨山農商銀行三橋分理處接到一位大嫂電話,焦急地詢問如何給自已臥病在床的女兒辦理信合卡掛失業務,經過該分理處工作人員仔細認真詢問,了解到該女兒在杭州務工,由于常時間加班未得到充分休息導致突然半身癱瘓,意識不清,經過幾個月的治療,逐漸恢復意識,現已轉院到獨山治療康復,急需銀行卡辦理醫療保險報銷事宜,而該女兒的銀行卡已丟失,只能聯系銀行上門辦理。三橋分理處負責人在了解情況后,一邊安慰客戶,一邊按照特事特辦的原則,與會計運營主管攜帶移動展業上門,在核實了相關證明后為客戶辦理的信合卡的快捷掛失業務。辦理結束后該家人眼含熱淚,連連稱贊:“真是太感謝了!獨山農商銀行的服務就是好,是為老百姓辦實事的銀行,是咱們老百姓自己的銀行!”。
在平凡的金融服務中,三橋分理處不斷“用心、用情、用智”彰顯服務細節,用優質便捷溫馨的服務,讓客戶真切感覺最舒適、最有溫度的金融服務體驗。
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