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    “小律”讓未檢服務更智慧

    發布者:Naixin 來源:呼倫貝爾日報 瀏覽: 發布時間:2022-06-08 15:39:32

    本報記者 徐璐

    未成年人是祖國的未來和希望,未成年人保護工作是國家治理體系和治理能力現代化的重要領域之一,為落實好未成年人權益維護、預防犯罪等工作,額爾古納市人民檢察院以“一號檢察建議”為杠桿,研制機器人“小律”,開啟“人工智能+智慧未檢”工作新模式,持續推動未成年人保護工作市域治理現代化。

    機器人“小律”是額市檢察院研發的一款集智慧普法與公共法律服務于一身的智能機器人,融合法治宣傳、法律服務、法治保障的三大職能。它從技術上應用最新的人工智能技術,從形式上結合機器人實體,從內容上搭載海量的法治資源內容,做到全面創新。

    2020年,額市檢察院投資建設了額市首個青少年法治教育基地,基地內分為法的發展、案例展示、行為選擇、法律問答、未檢云課堂、未檢工作展示及簽名區7大模塊,“小律”作為講解員,運用室內視覺定位導航技術,基于法治教育基地內部環境特征建圖和定位,自主規劃參觀路徑,優化法治教育基地參觀體驗?;鶎訖z察院案多人少矛盾集中突出,之前,一名檢察官一天工作8小時,大約能夠接待參觀者4批次左右,“小律”利用流程自動化技術,一天能夠接待參觀者8批次以上,效率提升2倍,應用“小律”接待講解,解放了基層檢察院的司法生產力,將檢察官從繁重的講解工作中解放出來,極大地幫助基層檢察官減負,讓檢察官更多地回歸司法監督本位,形成了人機協作、人機協同的檢察工作新模式。自青少年法治教育基地投入使用以來,“小律”已累計共為2000余人次提供過參觀引導和講解服務。

    “小律”擁有專門定制的法治宣傳模塊,可協助檢察官開展各類法治教學培訓工作,對學校的學生定期進行針對性地授課,開展法律知識、時事熱點的講座,內容包括普法動畫、漫畫視頻、讀本等未成年人感興趣的領域,類型包含政策解讀、專家講座、普法知識等法治宣傳海量文字、電子海報和音視頻內容等多形式類別普法產品,上述資料均為正規出版物并不斷更新,確保內容來源準確、合法、及時。

    “小律”的“大腦”里儲存著海量的法律法規等內容,借助自然語言處理、關鍵詞匹配和法律大數據解答等手段,通過智能對話跟咨詢者進行互動并解答法律問題、推送案例判決、提供法律服務地圖檢索,隨時全方位提供法治宣傳、人民調解、法律援助、律所律師、司法鑒定、法律職業資格考試等智能導引法律服務,提升了法律服務的精準度。作為頗受廣大民眾青睞和喜愛的公共法律服務智能終端,“小律”充分結合人工智能、大數據和互聯網優勢,設置了法治進校園、法治宣傳等版塊,可以全方位地為民眾提供公共法律綜合服務的咨詢、辦理和查詢功能,讓民眾在“你問我答”中輕松、準確地獲得公共法律服務。

    “小律”利用采用科大訊飛的核心語音識別技術,語音識別率在97%以上,整合“小律”的“大腦”中豐富的內容資源,實現了“即搜即得”功能,優化了人機交互體驗,實現了個性化精準內容分發,在產品功能、用戶體驗方面有了巨大完善。“小律”真正做到了解放雙手、所說即所得,大大提高了搜索效率。

    為進一步提高青少年的法律意識,增強法治觀念,額市檢察院采用檢察官+“小律”人機配合的方式,開展“法治進校園”普法宣傳活動。通過“小律”進行校園安全、交通安全、消防安全、網絡安全、食品安全、戶外安全及未成年人相關法律等知識宣傳,能夠讓各階段的青少年在使用過程中更具有互動感、參與感,更好讓法治知識深入青少年心中。通過普法教育活動宣傳,充分提高了青少年的法治意識和法治觀念,激發了小朋友學法熱情,讓普法宣傳真正入心入腦。老師和同學們紛紛表示,希望此類活動能夠多在校園開展,有助于他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。截至目前,“小律”進入校園講授法治課50余次,受眾學生達3000余人次。

    “小律”致力于打造公共法律服務中心實體平臺“一站通”,依托司法行政業務用房、政府政務大廳、法律援助機構、司法所等實現讓群眾只進一個門,最多跑一次,就能享受“一站式法律服務”。“小律”具有在線查詢全自治區法律服務機構和人員信息、地圖定位、辦事指南、法律援助、公證服務等多種功能,支持用戶通過手機掃描二維碼實現“即掃即走”,數據互聯互通,日均人流量超過100人次,為社會公眾提供了更加便捷、高效、規范、標準化的法律服務。

    智能服務機器人“小律”是額爾古納市檢察院在新時期為貫徹落實好十九屆四中全會“將未成年人保護工作納入國家治理體系和治理能力現代化”決議的重要舉措,2021年,機器人“小律”榮獲政法智能化建設“智慧檢務創新案例”。

     


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