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    扎市全面推行“一窗制”政務服務模式

    發布者:Naixin 來源:呼倫貝爾日報 瀏覽: 發布時間:2022-05-15 14:54:12

    本報訊 扎蘭屯市進一步深化“放管服”改革,優化營商環境,積極開展“一窗受理、一次辦好”改革,全面推行“一窗制”服務模式,為群眾提供“一站式”服務,讓企業和群眾感受到政務服務的溫度和力度。

    為了提高工作效率和服務質量,扎蘭屯市政務服務局全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作模式。“綜合窗口”設置后,不同部門不同事項都集中在一個窗口辦理,無需重復取號、排隊,基本上實現了受理和審批分離,大大提高了辦事效率。目前,31個綜合服務窗口和4個咨詢導辦區入駐進入政務服務中心,綜窗入駐率90%,真正做到了一窗受理、集成服務。

    近年來,扎蘭屯市以“蒙速辦 一網辦”為抓手,深化“放管服”改革,著力提高行政效率。通過政府購買服務的形式,不斷整合綜合窗口,整合綜合受理事項,目前已有37家單位的1020項政務服務事項通過綜合窗口辦理。 (靳黛)


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